Het beheren van boekingen en reserveringen voor een horeca onderneming is belangrijker dan in eerste instantie wordt gedacht.

Door een goed ingericht reserveringssysteem is het mogelijk de bezettingsgraad in een restaurant of hotel makkelijk te beheren en optimaliseren. Een effectief ingericht reserveringssysteem zorgt ervoor dat het aantal couverts kan worden gemaximaliseerd en door het versturen van een herinnering voorafgaand aan de reservering minimaliseer je het aantal 'no shows'.